1. Quem somos
O Uai Corrida é uma plataforma de tecnologia da Connecting World, LLC que conecta passageiros a motoristas independentes que prestam transporte remunerado privado individual de passageiros (Lei 12.587/2012). Nós não prestamos o transporte.
2. Sua conta
Você precisa ter 18 anos ou mais, informar dados verdadeiros e manter o seu celular atualizado. A conta é pessoal; você responde pelo que acontece nela. Menor de idade só viaja quando a corrida é pedida e acompanhada conforme as regras da cidade.
3. Pedido da corrida
O app mostra o valor estimado antes de você confirmar. Ele só muda se você alterar o destino, incluir paradas ou a rota mudar a seu pedido. Tempo de espera além da tolerância grátis e pedágios podem ser somados, sempre mostrados no app.
4. Pagamento
Nas cidades com pagamento direto, você paga ao motorista no Pix, em dinheiro ou na maquininha dele; o motorista é responsável pelo recibo. Onde houver pagamento no app, a cobrança é feita pelo nosso parceiro de pagamentos. Cupons e promoções são pagos pelo Uai Corrida e seguem regras próprias.
5. Cancelamentos e taxas
Cancelar antes de o motorista sair é grátis. Depois do tempo de tolerância ou com o motorista no local de embarque, pode haver uma taxa de cancelamento mostrada no app. Não comparecer também pode gerar a taxa.
6. Conduta
Respeite motoristas e outros passageiros. Discriminação, assédio, violência, dano ao veículo, transporte de itens ilegais ou uso do app para fraude levam à suspensão e, quando for o caso, à comunicação às autoridades. Você responde pelos danos que causar.
7. Segurança
Use o PIN de embarque, o compartilhamento da viagem e o botão SOS. Numa emergência, ligue 190. Os recursos de segurança não substituem os serviços públicos.
8. Responsabilidade
Trabalhamos para a plataforma estar disponível e segura, mas não garantimos que sempre haverá motorista disponível. Nos limites do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), não respondemos por atos de terceiros, salvo quando a lei disser o contrário.
9. Privacidade
Como tratamos os seus dados está na Política de privacidade, que faz parte destes termos.
10. Mudanças e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos e avisaremos no app pelo menos 15 dias antes de mudanças relevantes. Vale a lei brasileira, e o foro é o do domicílio do passageiro.
11. Contato
ajuda@uaicorrida.com.br · contato@uaicorrida.com.br